Chez Kobeya, notre positionnement est le suivant : nous aidons les entreprises industrielles à développer leur équipes pour maximiser la qualité, réduire leurs coûts, maîtriser leurs délais et à automatiser leurs tâches administratives. Et comme nous savons pertinemment que les besoins ne sont pas identiques d’une entreprise à une autre, depuis le début notre parti pris a été la personnalisation de notre logiciel.
Nous travaillons main dans la main avec nos clients pour leur proposer un logiciel adapté à leurs besoins spécifiques. Pour procéder au développement de logiciels personnalisés, nous travaillons en deux grandes phases, que nous détaillons ci-dessous : l’audit des besoins et le développement du logiciel.
La phase d’audit
Le point de départ de la personnalisation de notre service est l’identification de vos besoins. Pour mieux les comprendre, nous organisons une rencontre avec vous pour en discuter et vous poser des questions. Suite à cela nous vous soumettons un premier chiffrage estimatif pour vous permettre de vous projeter.
Ensuite, nous réalisons un audit approfondi en nous rendant dans vos locaux. Durant cette phase, nous organisons des ateliers et workshops avec des membres de votre équipe pour identifier ensemble vos besoins précis au quotidien, et les fonctionnalités de notre logiciel qui en découleront.
À ce stade de l’audit, nous commençons à vraiment bien vous connaître et à comprendre comment vous travaillez avec vos équipes !
C’est alors que nous pouvons passer à la rédaction d’un ou plusieurs cahiers de charges pour décrire en détail les fonctionnalités de votre futur logiciel personnalisé. Ce cahier des charges vous donne déjà un bon aperçu du produit final car il est très détaillé et contient des maquettes et des visuels des fonctionnalités.
À ce moment-là, vous pouvez valider ou apporter des modifications sur le cahier des charges proposé.
Une fois ce cahier des charges validé ensemble, nous pouvons passer au développement des fonctionnalités répondant à vos besoins.
Quelques exemples de fonctionnalités qui nous sont souvent demandées :
- Intégration de formation vidéo
- Gestion des contrats de maintenance
- Détail et gestion des pointage par élément de la gamme
- Gestion des non-conformités
- Maîtirse statistique des procédés
et bien d’autres…
La phase de développement
Durant cette phase, nous travaillons là encore main dans la main avec vous.
D’une part nous avons un logiciel de base qui est entièrement personnalisable par nos soins, pour vous donner accès aux modules dont vous avez besoin.
D’autre part, vous avez la possibilité de nous demander le développement de modules spécifiques à vos métiers, que nous imaginerons ensemble pour qu’ils soient réalisés sur-mesure.
Une fois que les fonctionnalités demandées sont développées, nous vous les livrons (en une ou plusieurs sessions) pour une phase de test.
Nos experts sont là pour vous former et vous accompagner, vous et vos collaborateurs, à nos outils. Cette phase de formation vous permet à la fois de prendre en main le logiciel, mais aussi de tester les fonctionnalités et de demander d’éventuelles modifications et corrections supplémentaires.
Toutes ces étapes vous donnent un aperçu de notre manière de travailler. Bien entendu, chez Kobeya la personnalisation se fait à tous niveaux, même dans nos méthodes de travail qui s’adaptent en permanence à nos clients. Nous sommes dans une démarche d’écoute de vos besoins tout au long de notre collaboration afin de s’insérer au mieux dans votre quotidien et de répondre point par point à vos exigences.
Il se peut que vous souhaitiez prioriser certaines fonctionnalités de l’outil ou encore que vous ayez besoin de nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure du temps… Nos équipes sont disponibles et flexibles pour que vous soyez pleinement satisfait du logiciel qui vous accompagnera dans vos tâches au quotidien.
Si vous souhaitez nous contacter pour discuter de vos besoins, rendez-vous ici.
